⭒˗ˏˋ𓆩 Wir helfen gerne! 𓆪ˎˊ˗⭒
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Bei Fragen zu deiner Bestellung, den Produkten, Workshops oder Events
sind wir für dich da!
Vielleicht wird deine Frage in den F&A beantwortet.
( ╹ -╹)?
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Crafting Kits
Ab welchem Alter sind die Crafting-Kits geeignet?
Unsere Crafting-Kits & Abos sind ab 12 Jahren geeignet.
Sie enthalten teilweise Kleinteile und Werkzeuge.
Kinder unter 12 Jahren dürfen die Kits nur unter Aufsicht einer volljährigen Aufsichtsperson verwenden.
Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren (Verschluckungsgefahr)
Bei unseren Events & Workshops, sind Kinder schon ab 8 Jahren ❤-lich willkommen. Auch hier, allerdings nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson.
Sind die Kits auch für Anfänger geeignet?
Ja, absolut! Alle unsere Crafting Kits & Abo Kits sind so gestaltet, dass kein Vorwissen benötigt wird.
Es geht bei SchneevonMorgen darum, Neues für sich zu entdecken und Hobbies ungebunden ausprobieren zu können.
Ab 12 Jahren sind unsere Crafting Kits für jede/n geeignet , ob völliger Anfänger oder Profi.
Warum sieht der Inhalt meiner Box anders aus als auf dem Foto?
Bestandteile sind natürlich in jedem Crafting Kit & Abo gleich!
Unsere Crafting Kits enthalten oft einen willkürlich zusammengestellten Material-Mix. Dies bezieht sich nur auf das Verbrauchsmaterial (z.B.: Mosaikstein-mix,Perlen-mix, usw.)
Das heißt: Farben, Formen oder einzelne Bestandteile können leicht variieren.Die Produktfotos zeigen Gestaltungsbeispiele, keine exakte 1:1-Zusammenstellung.
Bestellung & Versand
Ist der Versand kostenlos ?
Crafting Club Abo:
Ja! Der Versand ist im Abopreis inbegriffen.
Just Crafting Kits:Innerhalb von Österreich ist der Versand ab einem Bestellwert von 50 Euro kostenlos. Innerhalb der EU ab einem Bestellwert von 70 Euro.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Artikel zurückgeben. Bis 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung kannst du die Rückgabe beantragen.
Um deine Rücksendung akzeptieren zu können, müssen alle Artikel im originalverpackten und unbenutzten Zustand sein. Du brauchst auch deine Bestellnummer.
Solltest du eine Rücksendung wünschen, schreib uns ein Email an :
jufi@schneevonmorgen.at
Personalisierte und handgemachte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Artikel, welche nicht vorher zur Rücksendung angemeldet worden sind, können nicht einfach zurückgeschickt werden. Diese können von uns leider nicht bearbeitet und akzeptiert werden.
Wann kommt meine Bestellung an ?
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich in deine Hände zu bekommen.
Nach Eingang deiner Bestellung, sind deine Artikel inerhalb von 3 Werktagen versandbereit.
Sobald wir sie an das Logistikunternehmen übergeben haben, erhältst du einen Link zur Sendeverfolgung.
Lieferzeiten in der EU
2-3 Tage: Österreich
3-4 Tage: Frankreich, Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn,
4-6 Tage: Bulgarien, Dänemark, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Spanien,
6-8 Tage: Zypern
Was mache ich, wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist?
Das tut uns natürlich sehr leid!
Bitte prüfe dein Crafting Kit & dein Crafting Club Abo direkt nach erhalten der Ware.
Falls etwas fehlt oder beschädigt ist:
Bitte unbedingt vor der Verwendung fotografieren und uns die Fotos, mit deiner Bestellnummer oder Kundennummer, an jufi@schneevonmorgen.atzukommen lassen.
Wichtig!: Nach der Nutzung deines Crafting Kit & Crafting Club Abo können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden.
˗ˏˋCrafting Clubˎˊ˗ SchneevonMorgen
Kann ich noch für den kommenden Monat anmelden?
Wenn du dich vor dem letzten Tag des Monats - 12:00 [midnight] (GMT+2) anmeldest, erhältst du die aktuelle Monatsausgabe.
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Ich hätte gerne eine Crafting Club Ausgabe aus einem Vormonat.
Das freut uns! Alle unsere vergangenen Crafting Club Classic & Crafting Club Atelier Ausgaben kannst du ganz einfach bei “Crafting Kits” bestellen
Um unseren Crafting Club Mitgliedern fair zu bleiben, ist der reguläre Preis etwas höher.
Wann kommt meine Bestellung an ?
Deine Bestellung aus unserem Crafting Club wird immer 12. des Monats (oder nächster Werktag bei Feiertag) versandt.
Sobald wir sie an das Logistikunternehmen übergeben haben, erhältst du einen Link zur Sendeverfolgung.
Lieferzeiten in der EU
2-3 Tage: Österreich
3-4 Tage: Frankreich, Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn,
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6-8 Tage: Zypern
Sollte deine Bestellung nach 4 Wochen noch nicht bei dir sein, melde dich bitte bei:
jufi@schneevonmorgen.at
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Wir beantworten dein Anliegen so schnell es uns möglich ist.
